Künstliche Intelligenz in kleinen und mittleren Unternehmen: Schritt für Schritt zur erfolgreichen Einführung

Die Digitalisierung hat in der Geschäftswelt eine neue Ära eingeläutet. Künstliche Intelligenz, insbesondere in Form von generativer KI, steht an der Spitze dieser Revolution. Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen ist die Integration von KI-Technologien nicht mehr eine mögliche Zukunftsvision, sondern eine unmittelbare Notwendigkeit. Um im Wettbewerb bestehen zu können, müssen sie die Chancen nutzen, die sich durch KI für Geschäftsentwicklung, Effizienzsteigerung und Innovation bieten. Sind Sie neugierig, welche Potenziale KI für Ihr Unternehmen bietet?

In den vergangenen Monaten ging es Schlag auf Schlag – gefühlt jeden Tag gab es große Schlagzeilen über neue Entwicklungen, Tools und Nutzungsmöglichkeiten im KI-Bereich. Das nährt die Angst, den Anschluss zu verpassen und wichtige Vorteile an Wettbewerber zu verlieren. Doch viele Unternehmen, insbesondere kleinere, hatten weder das interne Wissen, noch die Ressourcen, um sich in die Thematik gründlich einzuarbeiten, Anbieter zu vergleichen und zu bewerten, welche Optionen für das eigene Unternehmen die richtigen sind. Deshalb fehlt ihnen ein grundsätzlicher Punkt, an dem sie dieses wichtige Thema angehen können.

Die daraus resultierende Zurückhaltung und die abwartende Haltung sind verständlich, führen aber auf längere Sicht tatsächlich zu deutlichen Nachteilen. Während in 2023 noch viel experimentiert und spielerisch erforscht wurde (und bei vielen Anwendungen das Urteil schlicht “noch nicht ausgereift” lautete), steht das Jahr 2024 unter dem Motto “Anwendung”. Inzwischen gibt es zahlreiche im betrieblichen Alltag hilfreich verwendbare Anwendungen und eine Vielzahl sinnvoller Use cases über alle Branchen hinweg.

Das Ignorieren der technologischen und organisatorischen Entwicklung birgt erhebliche Risiken: Ohne eine vernünftige KI-Strategie können Unternehmen wichtige Innovations- und Wachstumschancen verpassen und sich zusätzlich auch erheblichen juristischen Risiken aussetzen. KI muss zukünftig als integraler Bestandteil der Unternehmensstrategie betrachtet werden und Betriebe müssen in der Lage sein, Entscheidungen diesbezüglich zu treffen. Dabei ist es egal, ob sie sich die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten selbst aneignen oder sich entsprechende Unterstützung zu suchen.

Effektive Strategien zur KI-Integration in Ihrem Unternehmen

Viele Betriebe stehen vor der Frage, wie sie die KI-Technologie effektiv in ihre bestehenden Geschäftsprozesse integrieren können. Dieser Weg muss nicht alleine beschritten werden: Als Ihre Mentor*innen bringen wir eine tiefe Expertise und umfassende Erfahrung mit, um Sie auf diesem Weg zu unterstützen. Wir verstehen die Herausforderungen und Bedürfnisse, denen Sie sich gegenübersehen, und bieten maßgeschneiderte Beratung und Lösungen, um eine reibungslose Integration der KI in Ihre Geschäftsprozesse zu gewährleisten. Unsere Expert*innen helfen Ihnen dabei, die KI-Technologie zu entmystifizieren und einen klaren, strategischen Plan zu entwickeln, der auf Ihre spezifischen Unternehmensziele zugeschnitten ist. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt, von der ersten Analyse Ihrer Bedürfnisse bis hin zur Implementierung und Optimierung der KI-Lösungen gemäß aktueller best practices. Mit unseren erfahrenen Expert*innen an Ihrer Seite sind Sie bestens ausgerüstet, um die Vorteile der KI voll auszuschöpfen und Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen.

Nachhaltige Strategien für kontinuierliches Unternehmenswachstum

KI ist nicht nur eine Technologie für Großunternehmen, sondern eine realisierbare und wertvolle Ressource für Unternehmen und Organisationen aller Größen und Branchen. Die erfolgreiche Implementierung von KI im Unternehmen bringt weitreichende Potenziale mit sich. Unternehmen, die diesen Schritt wagen, erleben oft eine signifikante Steigerung ihrer operativen Effizienz. Prozesse, die früher manuell und zeitintensiv waren, werden durch KI automatisiert, wodurch wertvolle Ressourcen freigesetzt werden, die in strategische Initiativen reinvestiert werden können. Darüber hinaus ermöglicht KI eine tiefere Analyse von Kundenpräferenzen und -verhalten, was zu verbesserten und personalisierten Kundeninteraktionen führt. Vielleicht am wichtigsten ist, dass KI Unternehmen dabei unterstützt, neue Geschäftsfelder zu erschließen und innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die sie von der Konkurrenz abheben. Diese Erfolgserlebnisse sind nicht nur kurzfristige Gewinne; sie legen den Grundstein für langfristiges Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit in einer zunehmend von Technologie bestimmten Welt.

Die Zukunft mit KI beginnt jetzt: Handeln Sie proaktiv und sichern Sie Ihren Erfolg

Das Miteinander von menschlicher und künstlicher Intelligenz kann zunächst nach einer mühsamen Herausforderung aussehen und viele Unternehmen würden lieber noch abwarten, statt die neuen Technologien einzuführen. Das ist verständlich, denn es geht nicht nur um neue Anwendungen, sondern um eine Hinwendung zu digitalen Ideen und zukunftsorientiertem Denken. Das fällt vielen Menschen im ersten Moment schwer – Führungskräften genauso wie operativen Mitarbeitenden –  weil man sich von bekannten Abläufen und Zuständigkeiten lösen muss. Der Mut zum Neuen wird aber überproportional belohnt: Durch die Integration von KI in ihre Geschäftsmodelle öffnen KMU die Tür zu unzähligen Möglichkeiten – von gesteigerter Effizienz über verbesserte Kundenbeziehungen bis hin zu bahnbrechenden Innovationen. Ergreifen Sie die Gelegenheit und bringen Sie Ihr Unternehmen auf den neuesten Stand der Technik. Indem Sie sich heute für KI entscheiden, rüsten Sie Ihr Unternehmen nicht nur für die aktuellen Herausforderungen, sondern positionieren es auch für langfristigen Erfolg und Wachstum in einer zunehmend digitalen Welt.

Sie möchten die Entwicklung in Ihrer Branche nicht verpassen? Machen Sie den ersten Schritt zur Digitalisierung – erfahren Sie mehr über unsere KI-Lösungen, die speziell für Ihre Situation entwickelt wurden. Kontaktieren Sie uns noch heute!

Success story: „Es gibt nur eine einzige Logik“ – SmartIMS erfolgreich eingeführt

In einer Zeit der ständigen Veränderung und des technologischen Fortschritts ist es für Unternehmen wichtiger denn je, ihre internen Prozesse effizient und transparent zu gestalten. Die Therme Meran lässt schon seit über 10 Jahren ihr Qualitätsmanagement nach ISO 9001 zertifizieren. Wir hatten die Gelegenheit, mit Renate Wohlgemuth, Leiterin der Buchhaltung und Qualitätsbeauftragte, über das kürzlich erfolgreich eingeführte integrierte Managementsystem „SmartIMS“ zu sprechen. Im Rückblick auf das von ewico-Beraterin Martina Blasbichler geleitete Projekt teilt sie Ihre Erfahrungen und Einblicke, wie das System nicht nur operative Abläufe vereinfacht, sondern auch zur strategischen Verankerung des Themas Nachhaltigkeit beiträgt.

Herzlichen Glückwunsch zur erfolgreichen Einführung des SmartIMS Ihrem Unternehmen, Frau Wohlgemuth. Was war der ausschlaggebende Grund für die Entscheidung, dieses System einzuführen?

Renate Wohlgemuth: Vielen Dank! Wir wollten unsere Verwaltungsprozesse vereinfachen und hatten einen neuen Geschäftsbereich, der in unsere bestehende Prozesslandkarte integriert werden musste. Weil wir mit Microsoft365 und SharePoint arbeiten, hat sich das SmartIMS angeboten. Und es war insgesamt eine gute Gelegenheit, unsere Dokumentation zu überprüfen und zu aktualisieren.

Wie haben die Mitarbeitenden auf dieses Vorhaben reagiert?

RW: Anfangs gab es etwas Skepsis, da jede Veränderung zusätzlichen Aufwand bedeutet. Aber als die Vorteile des Systems deutlich wurden, haben sie es gut angenommen.

Welche konkreten Veränderungen haben Sie durch die Einführung erlebt?

RW: Im Zuge der Einführung haben wir ein sehr viel genaueres Verständnis sowohl von unseren vorhandenen Informationen als auch von den Zertifizierungs-Anforderungen bekommen. Wir haben unser System einmal durchleuchtet und dann strukturiert neu geordnet wieder aufgebaut. Diese Übersicht ist ein unglaublicher Gewinn. Sie erleichtert die Vorbereitung für zukünftige Zertifizierungen und macht Informationen jederzeit aktuell und für alle zugänglich.

Welche spezifischen Vorteile hat Ihr Unternehmen durch die Einführung des SmartIMS realisiert?

RW: Das System ist sehr benutzerfreundlich und transparent. Wir können nun Dokumente direkt aus der Prozesslandkarte verknüpfen und haben eine klare Versionierung. Das ist besonders wichtig für uns, da unser Unternehmen mehrere Bereiche unter einem Dach vereint.

Wie war die Projektumsetzung auf Distanz?

RW: Der hybride Modus hat gut funktioniert. Für häufige Status-Updates sind Online-Meetings natürlich effektiv, aber der persönliche Kontakt ist auch wichtig für eine Vertrauensbasis. Manchmal ist es einfacher, auch physisch nebeneinander zu sitzen, wenn man an etwas arbeitet. Das war hier ideal.

Gab es Überraschungen während des Prozesses?

RW: Ehrlich gesagt, nein. Die Demonstration des Systems hat uns eine klare Vorstellung davon gegeben, was wir erwarten können. Martina Blasbichler hat uns außerdem regelmäßig über Fortschritte und aktuelle Anforderungen auf dem Laufenden gehalten, das war sehr hilfreich, um jeweils zu wissen, wo wir gerade stehen.

Welche Unterstützung fanden Sie besonders wertvoll?

RW: Die Beratung war entscheidend für den Erfolg des Projekts. Sie hat uns geholfen, zu verstehen, welche Dokumente wirklich wichtig sind und wie wir sie am besten im System organisieren können.

Würden Sie rückblickend etwas anders machen?

RW: Nein, wir sind zufrieden. Das Projekt wurde als sinnvolles Investment wahrgenommen, trotz des initialen Aufwands.

Und wie sehen Ihre Zukunftspläne aus?

RW: Wir freuen uns darauf, das System weiter an unsere Bedürfnisse anzupassen und planen eine noch stärkere Integration für das nächste Jahr. Das System bietet viele Ausbaumöglichkeiten, wir sind gespannt, wie wir es in Zukunft noch für uns nutzen können werden.

Karriere bei ewico: Back Office Mitarbeiter/in (w/m/d) – Part-time 50%

Wir sind seit über 20 Jahren eine erfolgreiche Unternehmensberatung mit Büros in Bozen, Trient und München und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n Back Office Mitarbeiter/in (w/m/d) – Part-time 50%

DEINE AUFGABEN:

• Unterstützung in der Vorbereitung von Seminaren – Erstellung von Ablaufplänen, Seminarinhalten und -unterlagen
• Unterstützung bei der Dokumentation und graphische Visualisierung – Dokumentation von Beratungsleistungen, Erstellen von Vorlagen und Standardunterlagen und internes Wissensmanagement
• Koordination Vertrieb und Marketing – Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und diversen Marketingaktivitäten
• Mitarbeit beim Aufbau von Leadmanagement und Pflege der Leads
• Übersetzung von Texten von Italienisch auf Deutsch und umgekehrt
• Unterstützung bei der Verwaltung der Projektaufträge in der Verwaltungssoftware
• Unterstützung bei Qualitätssicherung der Projekte (Kundenbefragungen, Abnahmebestätigungen)
• Unterstützung bei der Auftragsabrechnung und Vorbereitung der Fakturierung
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

DEIN PROFIL:

• Abschluss einer Oberschule
• Sehr gutes Italienisch (C1) und Deutsche Muttersprache oder umgekehrt, gute Englischkenntnisse
• Strukturiertes Denken und selbstständiges Arbeiten
• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office-Produkte und im speziellen von MS-Powerpoint
• Erfahrung in der grafischen Aufbereitung von Inhalten und Visualisierung von komplexeren Inhalten
• Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Kreativität und Offenheit für Neues

WIR BIETEN:

Mitarbeit in einem dynamischen Team in nationalen und internationalen Projekten mit ständigen Weiterbildungen und Anwendung von modernen Arbeitswerkzeugen. Wir arbeiten mit einen Smart Working Modell, dass Flexibilität und Autonomie ermöglicht und fördert. Deine organisatorische Zuordnung ist unser Hauptsitz mit Büro in Bozen.

WER WIR SIND:

Wir begleiten Unternehmen bei komplexen Herausforderungen und in Veränderungsprojekten. Statt kurzfristiger Standard-Lösungen entwickeln wir dafür maßgeschneiderte, nachhaltige Zukunftsperspektiven und ermöglichen deren Umsetzung. Unsere inhaltlichen Kernfelder sind Projektmanagement, Smart Working und Privacy. Wir arbeiten hauptsächlich mit internationalen Kunden entlang der Achse Verona-Bozen-München.

WIE ES IST, BEI EWICO ZU ARBEITEN:

• Zentrales Büro & angenehme Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeiten & -Ort
• Teamspirit & flache Hierarchie
• Weiterbildung & persönliche Entwicklung
• Innovationsfreude & dynamisches Arbeiten
• Internationales Kundenportfolio
• Abwechslungsreiche & gestaltbare Arbeitsweise
• Kaffee & Naschschrank

WIE DU DICH BEWERBEN KANNST:

Bewerbung per Email

Wir sind gespannt auf dich!

Weiterbildung in Südtirol 2024: Unsere offenen Trainings und Kurse

Wir freuen uns, auch in 2024 wieder einige offene Trainings über unseren langjährigen Kooperationspartner, das WIFI Bozen, in den Bildungshäusern Neustift und Lichtenburg und über den Unternehmerverband anbieten zu können. Eine ausführlichere Beschreibung der einzelnen Trainings, Voraussetzungen und Kosten finden Sie auf den verlinkten Kursseiten. Die Anmeldung erfolgt ebenfalls direkt dort. Für alle inhaltlichen Fragen zu den Kursen oder ein Angebot für ein individuelles Bildungsformat für Ihre Organisation kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Kurse am WIFI der Handelskammer Bozen

Ziele setzen – Ziele erreichen |25.01.2024 | Kursseite

In unserer schnelllebigen Welt ist es wichtiger denn je, Ziele klar zu setzen und diese effektiv zu erreichen. Dieses Praxisseminar vermittelt Ihnen das Know-how und praktische Techniken, damit Sie Ihre Ziele erfolgreich umsetzen. Sie erlernen wirkungsvolle Methoden, um Ziele richtig zu definieren, strukturiert an sie heranzugehen und sie konsequent zu verfolgen. Dabei lernen Sie nicht nur, wie Sie zu wohlformulierten Zielen kommen und Prioritäten richtig setzen, sondern auch wie Sie Ihre Motivation und den Fokus behalten, die Fortschritte laufend überprüfen und Hürden überwinden. Die Expertin gibt wertvolle Praxistipps und geht auch auf technische Tools und intelligenten Systeme ein, die helfen, an Zielen im herausfordernden Alltag dranzubleiben.

Als Führungskraft mehr Zeit für das Wesentliche |01.- 02.02.2024 | Kursseite

Wie gelingt es in Führungsposition das hohe Arbeitspensum zu bewältigen? In diesem Seminar lernen Sie die besten Zeitmanagement-Methoden und Tools für Ihre Situation zu nutzen. Damit behalten Sie den Überblick und setzen die richtigen Prioritäten. Mit Hilfe wirksamer Produktivitätstechniken und smarten Tools, gelingt es, Aufgaben effizienter zu erledigen. Sie schaffen Freiraum für Kreativität und Innovation. Statt von Terminen und To-Do-Listen durch den Tag gehetzt zu werden, haben Sie Aufgaben und Prozesse im Griff und steuern Ihr Team aktiv.

Projektmanagement – professionell und erfolgreich | on demand | Kursseite

Projekte bestimmen zunehmend den Arbeitsalltag in vielen Unternehmen. Die Themenvielfalt der Projekte erstreckt sich dabei von der Produktentwicklung bis hin zur Einführung neuer Software und involviert meist Mitarbeiter*innen aus allen Unternehmensbereichen. Dies erfordert spezielle Kompetenzen von Projektverantwortlichen. In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen des modernen Projektmanagements. Sie erfahren, wie sie Projekte mit Hilfe professioneller Methoden und bewährter Instrumente effizient durchführen. Das hilft Ihnen, Termine besser zu koordinieren, Kosten zu senken, die Qualität der Arbeit um ein Vielfaches zu steigern, Risiken auf ein Mindestmaß zu reduzieren und die Zusammenarbeit bei der Realisierung effizient zu gestalten.

Umgang mit permanenter Erreichbarkeit | on demand | Kursseite

Durch die neuen Arbeitsmodelle entstehen neue organisationale, technische und zwischenmenschliche Führungsanforderungen. Dieses Kompaktseminar setzt sich mit den Chancen und Risiken der modernen Kommunikations- und Kollaborationsstrukturen und der damit einhergehenden permanenten Erreichbarkeit auseinander. Dabei geht es neben der Erreichbarkeit nach innen ebenso um die Erreichbarkeit für Stakeholder wie Kund*innen, Lieferant*innen oder externe Partner*innen. Das Seminar hilft Ihnen als Führungskraft bei der Auswahl der zu nutzenden Informations- und Kommunikationsmedien, bei der Entwicklung von Regeln und Standards zur Nutzung der Medien und bei der Definition genereller Leitlinien für das Unternehmen.

Smart working mit MS365 – Übersicht in der Informationsflut | 15.04.2024 | Kursseite

E-Mails, Chatnachrichten, Telefon, SMS … Es wird immer schwieriger die Übersicht über die Informationsflut im Berufsleben zu behalten. Wie kann ich die eingehenden Nachrichten auf eine strukturierte und übersichtliche Art und Weise abarbeiten und ablegen? In dieser Informationsveranstaltung erlernen Sie eine effiziente Art, um Nachrichten und Informationen in den diversen Kommunikationskanälen in Microsoft zu bearbeiten, ohne dass dabei Informationen verloren gehen oder Mitteilungen vergessen oder übersehen werden. Dauer 1,5 h, Teilnahme kostenlos

Smart working mit MS365 – Aufgabenmanagement | 10.04.2024 | Kursseite

Die Aufgabentools von Microsoft werden immer wieder erweitert und erneuert. Planner, To Do und Aufgaben in Outlook sind miteinander verknüpft, um uns eine möglichst einheitliche und vollständige Aufgabenplanung zu ermöglichen – sowohl für das persönliche Aufgabenmanagement als auch für die Teamarbeit. Auch mit der neuen Listenfunktion in Microsoft 365 können Aufgaben verwaltet werden. Wie genau spielen diese Tools zusammen und wie können sie optimal genutzt werden? Diese zentrale Frage wird in dieser Online-Veranstaltung geklärt. Dauer 1,5 h, Teilnahme kostenlos

Smart working mit MS365 – MS Teams für User| 20.03.2024 | Kursseite

Mit MS Teams bietet Microsoft eine Lösung für bessere Zusammenarbeit im Team. Teammitglieder arbeiten produktiver zusammen, egal, ob sie im Büro, zu Hause oder von unterwegs zusammenwirken. Informationen können schnell und in der aktuellen Version gefunden werden, Dateien gemeinsam gleichzeitig bearbeitet und Kommunikationswege und Entscheidungswege kurz gehalten werden. In diesem Seminar lernen Sie effizient Ihre Aufgaben zu erledigen, Zuständigkeiten im Blick zu behalten und wirkungsvoll im Team zusammenzuarbeiten. Sie optimieren Ihre Arbeitsweise durch Collaboration-Tools auf dem neuesten Stand der Technik. Dauer 4 h, Teilnahme kostenlos

Effizient arbeiten, Stress vermeiden | 21.03.2024 | Kursseite

In diesem Kompaktseminar erfahren die Teilnehmer/innen, wie es gelingt, effizienter und stressfreier zu arbeiten. Sie lernen, wie sie mit modernen Arbeitstechniken und achtsamer Selbststeuerung den komplexen Alltag souverän meistern. Die Expertin vermittelt sowohl bewährte Zeitmanagement-Methoden als auch praktische Techniken in Microsoft Outlook und OneNote, um den Überblick zu behalten und die Aufgaben und Termine effizient zu organisieren und rechtzeitig zu erledigen.

Smart working con MS365 – OneNote | 05.03.2024 | Kursseite

Smart working con MS365 – OneNote (IT) | 07.03.2024 | Kursseite

OneNote combina la flessibilità del classico blocco note con le potenzialità di un’applicazione software. In questo seminario compatto scopre che MS OneNote offre diverse soluzioni ai suoi scopi e bisogni: dal dare una definizione al proprio caos creativo al creare un sistema semplice e funzionante per la ricerca di informazioni, fino al migliorare il lavoro di gruppo. Conosce lo strumento OneNote nelle sue varie dimensioni e riconosce le possibilità di applicazione per l’ambiente di lavoro personale e per la cooperazione nel team. Dauer 4 h, Teilnahme kostenlos

Smart working mit MS365 – Dokumentenbearbeitung und Ablage| 09.04.2024 | Kursseite

Eine der häufigsten Fragen in Bezug auf Microsoft 365 ist jene, wann Sharepoint Online für die Dokumentenablage genutzt werden soll und wann hingegen OneDrive. In diesem Zusammenhang spielen auch MS Teams und die Dateien, die dort abgelegt werden, eine Rolle. In dieser Informationsveranstaltung erfahren Sie, welche Ablage wofür geeignet bzw. gedacht ist und wie mit den diversen Ablagemöglichkeiten gut und nutzenstiftend gearbeitet werden kann. Außerdem erfahren Sie, wie Dokumente in Microsoft 365 professionell erstellt werden und wie die gleichzeitige Bearbeitung von Dokumenten durch mehrere Personen funktioniert. Dauer 1,5 h, Teilnahme kostenlos

Collaboration – Moderne Führungsmethoden im digitalen Zeitalter| 24.04.2024 | Kursseite

Microsoft 365 eröffnet Unternehmen neue Möglichkeiten der Führung, Kommunikation, Teamarbeit und Unternehmenssteuerung. Doch wie können sich Unternehmer/innen und Führungskräfte konkret die neuen Möglichkeiten digitaler Tools zunutze machen? Dieses Webinar zeigt auf, wie Sie als Führungskraft, die im Microsoft Paket enthaltenen Instrumente bestmöglich einsetzen und für die Zusammenarbeit sowohl intern als auch mit anderen Akteuren optimal nutzen können. Schwerpunkt ist das optimale Zusammenspiel neuer Technologien mit modernen Führungs- und Kommunikationspraktiken. In einer 360°-Perspektive zeigt die Expertin auf, wie in der Kombination aus Methoden, Tools, Mindset und Verhalten die Unternehmensziele besser erreicht werden können. Dauer 2 h, Teilnahme kostenlos

Resilienztraining: Wie Sie Widerstandskraft entwickeln| 07.05.2024 | Kursseite

Die steigenden Anforderungen, die ständig wachsende Komplexität und Geschwindigkeit, die zahlreichen Belastungen, denen wir jeden Tag ausgesetzt sind, erfordern neue Fähigkeiten. Jeden Tag müssen wir uns anpassen, flexibel auf Veränderungen reagieren und Schwierigkeiten meistern. Um motiviert zu bleiben und Erschöpfung und Überforderung vorzubeugen ist eine gezielte Stärkung der persönlichen Resilienz wichtig. In diesem Kompaktseminar lernen Sie wichtige Resilienzfaktoren kennen und diese im Alltag bewusst zu leben. Sie erfahren, wie Sie Ihre innere Widerstandskraft stärken, Veränderungen leichter bewältigen und zum eigenen Vorteil nutzen können. Sie lernen Werkzeuge kennen, um eine gute Balance zwischen der eigenen Energie und den täglichen Herausforderungen zu finden. So können Sie mit Stress besser umgehen und Ihre Lebensqualität steigern. Zentrale Themen des Seminars sind Stabilität versus Flexibilität, persönliche Gestaltungskraft in Zeiten ständiger Veränderung und zunehmender Komplexität sowie die sorgfältige Pflege des persönlichen Energiehaushalts. In praktischen Übungen übertragen Sie die Themen auf Ihr persönliches Umfeld, um sofort spürbare Veränderungen zu erreichen. 

Smart working con MS365 – Creazione condivisa e salvataggio documenti (IT) | on demand | Kursseite

Una delle domande più frequenti per quanto riguarda Microsoft 365 è quando utilizzare Sharepoint Online per l’archiviazione dei documenti e quando utilizzare OneDrive e quale ruolo svolgono in questo contesto MS Teams e i file in esso archiviati. Questa manifestazione informativa online ha lo scopo di illustrare ai partecipanti quale tipo di archiviazione è adatto o destinato a cosa. Inoltre, l’esperta illustrerà come sia possibile lavorare al meglio con le diverse opzioni previste per l’archiviazione dei documenti. Dauer 1,5 h, Teilnahme kostenlos

Smart working con MS365 – Tenere sotto controllo i messaggi (IT) | on demand | Kursseite

E-Mail, messaggi in chat, telefonate, SMS: Diventa sempre più difficile tenere traccia della marea di informazioni nel nostro lavoro. È importante mantenere il sangue freddo e gestire e archiviare i messaggi in arrivo in modo strutturato e chiaro. Durante questa manifestazione informativa online i partecipanti conosceranno un metodo efficace ed efficiente per gestire i messaggi e le informazioni nei vari canali di comunicazione di MS 365, senza perdere informazioni o semplicemente dimenticare o trascurare i messaggi. Inoltre, conosceranno delle linee guida utili per trasmettere le informazioni all’interno del team. Dauer 1,5 h, Teilnahme kostenlos

Smart working con MS365 – Management delle attività (IT) | on demand | Kursseite

Gli strumenti di lavoro di Microsoft 365 vengono costantemente ampliati e rinnovati. Planner, To Do e le attività in Outlook sono strumenti collegati tra loro. Essi consentono di pianificare le attività in modo più uniforme e completo possibile, sia per la gestione personale delle attività sia per il lavoro di gruppo. Le attività possono essere gestite anche con la nuova funzione elenchi (lists di MS 365). Come interagiscono esattamente questi strumenti e come possono essere utilizzati in modo ottimale? Questa è la domanda centrale, che sarà chiarita durante questa manifestazione online. Dauer 1,5 h, Teilnahme kostenlos

Weiterbildung im Bildungshaus Kloster Neustift in Vahrn

Smartes und resilientes (zusammen-) arbeiten | 5.-6.9.2024 | Kursseite

Lassen Sie sich nicht gestalten, sondern lernen Sie Ihre Zeit zu gestalten! Ziel dieses Seminars ist das Überdenken der eigenen Arbeitsorganisation, das Erlernen von wirkungsvollen Arbeitstechniken und einem sinnvollen Einsatz moderner Arbeitsmittel sowie die Entfaltung einer smarten und resilienten Lebensführung und Arbeitsorganisation.
Nehmen Sie sich die Zeit in diesem Seminar über sich selbst, Ihr Zeitmanagement und die Organisation Ihrer Arbeit sowie das Zusammenwirken mit Kolleg:innen nachzudenken. Sie werden ein großes Potential entdecken, wie Sie sich selbst besser steuern und Ihren Alltag für sich und Ihr Team wirksamer bewältigen können.

Resilienz-Trainerin und Coach in Organisationen | September 2024 – März 2025 | Kursseite

Die Probleme, die sich aus mangelnder Resilienz ergeben, sind vielfältig und schwerwiegend, zeigen sich aber oft erst spät und plötzlich. Die Stärkung der Resilienz kann nicht mit isolierten Aktionen erfolgen, sondern verlangt eine umfassende Betrachtung der Situation der Menschen in einer Organisation.
In diesem einzigartigen Lehrgang, der aufgrund des großen Erfolgs bereits in der zweiten Auflage stattfindet, lernen Sie konkrete Maßnahmen in diesem wichtigen Feld kennen: Zur Erkennung von Risiken, zur Stärkung der persönlichen Resilienz der Mitarbeitenden und zur Schaffung individueller Konzepte für Maßnahmen zur Steigerung der organisationalen Resilienz. Der Lehrgang umfasst 5 Module und schließt mit einem Zertifikat ab. Zum Lehrgang gibt es vorab zwei Infoabende, zu denen Sie sich hier (04.06.2024) und hier (01.08.2024) anmelden können.

Kurse im Bildungshaus Lichtenburg in Nals

La comunicazione di precisione (IT) | 23.-24.11.2023 | Kursseite

Gestire il momento comunicativo passa anche dalla capacità di adattare la comunicazione in base all´interlocutore. Questo permette di dare istruzioni che risultano più chiare e comprensibili all’interlocutore, fare richieste più mirate. Attraverso le domande che poniamo noi conosciamo, interagiamo, osserviamo e inventiamo. Allarghiamo i confini, immaginiamo nuovi modi di fare le cose. Per avere risposte utili e funzionali a raggiungere un obiettivo condiviso è necessario fare domande. Le domande giuste al momento giusto racchiudono in sé la capacità di chiedere per scoprire soluzioni, innescare il cambiamento ed ad agire in una logica win-win e arrivare prima al risultato. È un metodo per guidare l’interlocutore alla decisione.

Emoziona, motiva e coinvolgi | 25.-26.01.2024 | Kursseite

Quanto è difficile a volte far capire al nostro interlocutore la bontà di quello che diciamo o proponiamo? Come ci si struttura per raggiungere gli obiettivi aziendali e al tempo stesso soddisfare le esigenze del nostro interlocutore (socio, collaboratore, cliente, stakeholders) in termini di risultato win-to-win? Una buona capacità di persuasione è essenziale in questi casi e questo è l’obiettivo della formazione. Le 6 leve della Persuasione (Cialdini) sono «scorciatoie» per sostenere al meglio l’attività di transazione comunicativa e di azione. La conclusione della «trattativa» è raggiunta più velocemente grazie all´elevata accettazione di tutte le parti coinvolte che si convincono di quanto si propone e decidono così di conseguenza. L’interlocutore percepisce il tuo processo comunicativo come una caratteristica differenziante e distintiva ed adatta a sé.

Die Kunst der Überzeugung nach Robert Cialdini | 25.-26.01.2024 | Kursseite

Wie schwierig ist es manchmal, unserem Gesprächspartner die Gültigkeit dessen, was wir sagen oder vorschlagen, verständlich zu machen? Wie können Sie sich strukturieren, um Unternehmensziele zu erreichen und gleichzeitig die Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners (Partner:innen, Mitarbeiter:innen, Kund:innen, Stakeholder) in Bezug auf eine gewinnbringende Lösung zu erfüllen? Eine gute Überzeugungsfähigkeit ist in solchen Fällen entscheidend, und das ist das Ziel dieser Schulung. Mit den 6 Prinzipien der Überzeugung von „Cialdini” verfügen Sie über effektive Methode, um die kommunikativen Handlungen zu verstärken und zu beschleunigen. Durch die hohe Akzeptanz aller beteiligten Parteien, die von dem vorgeschlagenen Vorgehen überzeugt sind und entsprechend entscheiden, wird der Abschluss einer Verhandlung schneller erreicht.

Vuoi persuadere? Racconta una storia (IT) | 22.-23.02.2024 | Kursseite

Come arrivare al cuore delle persone, creare consenso e ottenere una comunicazione ad alto impatto? Per persuadere inizia ad emozionare. La narrazione differisce notevolmente dal ragionamento logico-analitico, e proprio in questo sta la sua forza: caldo, empatico, attrattivo e coinvolgente.In questa formazione impari il saper narrare, storytelling, per parlare al cuore delle persone e colpire la sfera emotiva perché adotti il loro stesso linguaggio e le rende partecipi. L’obiettivo è imparare a creare pathos con la giusta scelta di parole dette al momento giusto e conquistare chi ci ascolta in modo da riconoscersi, legarsi alle storie e al modo di raccontarle, creare consenso e muoverli ad agire verso il risultato desiderato.

Il negoziatore sicure in sé in 7 mosse (IT) | 19.-20.03.2024 | Kursseite

Quante volte sei arrivato sul punto di chiudere la trattativa, ne eri sicuro ma qualcosa di poco chiaro te lo ha impedito? Per creare e mantenere una relazione di fiducia, essere resilienti nel corso di tutto il processo relativo alla proposta e gestire le relazioni in modo equilibrato e calmo fin da subito le Convinzioni personali (su se stessi, sul cliente, sulla situazione, sui colleghi…) hanno un forte impatto sulla efficacia della negoziazione. Con questo modulo formativo impari a migliorare quelle capacità necessarie per prendere coscienza dei meccanismi che stanno alla base ai propri comportamenti negoziali, per orientarsi con calma e chiarezza e per stabilire un buon contatto con l’interlocutore e rafforzare la sicurezza di sé e del proprio agire negoziale, sviluppare maggiore proattività al fine di essere in grado di gestire la negoziazione in linea con i loro mandanti, le loro aspettative, e comprendere come meglio rispondere alle loro richieste.

La gestione positiva del processo di negoziazione (IT) | 11.-12.03.2024 | Kursseite

Quante volte ti sei trovato in una situazione di blocco perché non trovi la giusta risposta o sei in una situazione di conflitto? Per non perdersi nelle onde quotidiane è fondamentale saper stabilire e gestire una comunicazione di valore con ogni tipo di interlocutore e instaurare delle buone relazioni interpersonali, anche in presenza di situazioni complesse come la negoziazione. Durante la formazione, vengono esaminati in dettaglio i principi della negoziazione, il significato e la struttura del processo di negoziazione e la conclusione della negoziazione. In questo modulo formativo impari a migliorare le capacità nell´affrontare il potenziale interlocutore e la forza negoziale in situazioni cruciali con il potenziale interlocutore, migliorare le capacità di negoziazione attraverso la preparazione sistematica e l´implementazione disciplinata, un processo di negoziazione strutturato e un toolkit pragmatico (roadmap di negoziazione), e scegliere lo stile di dialogo adatto al tipo di negoziatore e adeguato a sciogliere le perplessità finali dell’interlocutore.

Persönliches Resilienztraining | 18.-19.04.2024 | Kursseite

Unser Leben ist schnell geworden, anspruchsvoll und vielschichtig, belastend und chancenreich zugleich. Um im täglichen Wellengang nicht den Überblick zu verlieren, braucht es die Fähigkeit zur verantwortungsbewussten Selbststeuerung. Resilienz ist die Fähigkeit mit innerer Stabilität, Flexibilität und persönlicher Gestaltungskraft die Zeiten ständiger Veränderung und Komplexität zu bewältigen. Für Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter:innen, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.

FÜHRUNG UND KÜNSTLICHE INTELLIGENZ: WAS KOMMT AUF UNS ZU?

In der Ära der Digitalisierung nimmt das Konzept von „Führung und künstlicher Intelligenz“ (KI) eine immer zentralere Rolle ein. In der digitalen Zeit, in der künstliche Intelligenz schnell die Art und Weise verändert, wie wir arbeiten und leben, entwickelt sich die Rolle der Führungskraft in bisher unbekannten Weisen. Neben den traditionellen Führungseigenschaften wie effektiver Kommunikation und der Fähigkeit, andere zu inspirieren, gibt es einige Schlüsselkompetenzen, die für die Führungskräfte von morgen immer wichtiger werden.

Führung und künstliche Intelligenz

KI ist nicht nur ein vorübergehender Trend, sondern eine echte Revolution, die die Geschäftswelt erobert. Sie hat das Potenzial, Arbeitsprozesse zu verändern, indem sie Aufgaben automatisiert und riesige Datenmengen effizient analysiert. Das bedeutet für Führungskräfte, dass sie nicht nur die Grundlagen der KI verstehen müssen, sondern auch, wie sie diese Technologie nutzen können, um ihre Unternehmen voranzubringen. Es reicht nicht aus, nur ein oberflächliches Wissen über KI zu haben; Führungskräfte müssen erkennen, wie KI die Arbeitsweise ihres Teams optimieren und Innovationen fördern kann.

Kontinuierliches Lernen im Kontext von Führung und künstlicher Intelligenz

Die digitale Landschaft verändert sich ständig, und Führungskräfte müssen bereit sein, sich anzupassen. Das bedeutet, dass sie sich kontinuierlich weiterbilden müssen, nicht nur in Bezug auf KI, sondern auch zu anderen relevanten Technologien und Trends. Durch ständiges Lernen können Führungskräfte sicherstellen, dass sie immer auf dem neuesten Stand sind und die besten Entscheidungen für ihr Unternehmen treffen.

Den Kontext verstehen: Eine klare Vision behalten in einem KI-geprägten Umfeld

In einer Welt, in der „Führung und künstliche Intelligenz“ immer stärker verschmelzen, ist es für Führungskräfte unerlässlich, den Überblick zu behalten. Das bedeutet, sich globalen Herausforderungen zu stellen, Markttrends frühzeitig zu erkennen und die Bedürfnisse ihrer Kunden und Partner vollständig zu verstehen. Die Fähigkeit, diese Faktoren zu interpretieren, ist entscheidend, um informierte Entscheidungen zu treffen und das Unternehmen in die richtige Richtung zu lenken.

Selbstdisziplin und Zeitmanagement im Zeitalter der KI

Angesichts der Informationsflut, die durch KI-Tools und -Technologien erzeugt wird, ist es für Führungskräfte wichtiger denn je, sich selbst effektiv zu managen. Das bedeutet, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, Ablenkungen zu minimieren und ein Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben zu halten.

„Führung und künstliche Intelligenz“ sind zwei Begriffe, die in der modernen Geschäftswelt Hand in Hand gehen. Die Führungskräfte von morgen sind diejenigen, die das volle Potenzial der KI ausschöpfen, kontinuierlich lernen, den Kontext verstehen und in der Lage sind, ihre Unternehmen in einer immer komplexeren Welt erfolgreich zu führen. Diese Qualitäten werden nicht nur das persönliche Wachstum der Führungskraft fördern, sondern auch dem Unternehmen helfen, in der komplexen Zukunft erfolgreich zu navigieren. Es ist eine spannende Zeit für Führungskräfte, und diejenigen, die bereit sind, sich den Herausforderungen der KI zu stellen, werden bisher unerforschte Möglichkeiten nutzen können.

Weiterbildung einfach managen mit EnterpriseLearning & LMS

Mit Lernmanagement-Systemen (LMS) können Unternehmen gezielt die Entwicklung der Kompetenzen von Mitarbeitenden erfassen und steuern. Im LMS erhalten Personalverantwortliche und Geschäftsführung einen Überblick über die benötigten und vorhandenen Fähigkeiten und können individuell ausgesuchte Lerninhalte zur Verfügung stellen. Um den Aufwand für die Einrichtung möglichst gering zu halten und das Weiterbildungsprogramm möglichst passend zu gestalten, bieten wir mit EnterpriseLearning eine vielschichtige, praktisch orientierte Begleitung für den Einstieg in die LMS-Welt an.

Weiterbildung ist ein Dauerzustand geworden. Durch häufige Anpassungen an äußere Änderungen und die ständige Optimierung von Prozessen müssen sich Mitarbeitende, Führungskräfte und externe Dienstleistende immer wieder auf den aktuellen Stand bringen oder sich neue Fähigkeiten aneignen.

Auch Mitarbeitende haben heute andere Ansprüche: Zu einem positiven, wertschätzenden Arbeitsumfeld gehört insbesondere für höher qualifizierte Kräfte auch die persönliche Perspektive, sich entwickeln und Verantwortung übernehmen zu können.

Diese Prozesse zu verstehen und aktiv zu steuern ist heute eines der wichtigsten Felder der Personalführung und für Unternehmen von strategischer Bedeutung. Doch in der Praxis gibt es viele Herausforderungen: Verschiedene Bedürfnisse, Rollen, Zeitbudgets, aber auch praktische Aspekte wie Sprache, Unterschiede zwischen den Anbietern, Pflichtkurse und Gültigkeitsdauer von Zertifikaten. All diese Informationen zusammenzubringen, um einen Überblick zu erhalten und die richtigen Prioritäten abzuleiten, ist eine komplexe Aufgabe. Viele Unternehmen haben einen erheblichen Skill Gap, den sie aber weder genau abschätzen können, noch wissen, auf welchem Weg sie ihn schließen können.

Vom Skill Gap zur Kompetenz-Zentrale mit einem LMS

Besonders einfach und nachhaltig lassen sich die Kompetenzen in einem Unternehmen mit einem Lernmanagement-System steuern. Neben einem Überblick über die vorhandenen Kompetenzen lassen sich Ziele und der Weg dorthin definieren und entsprechende Inhalte direkt im System bereitstellen. Die Fortschritte können jederzeit verfolgt und notwendige Anpassungen vorgenommen werden.

Mit EnterpriseLearning helfen wir Ihnen, Ihr LMS aufzusetzen und von Anfang an effektiv und effizient zu nutzen. Neben der Begleitung der technischen Implementierung helfen wir Ihnen, geeignete Bildungspfade zu erstellen und passende Lerninhalte auszuwählen. Wir schulen Sie in der Verwendung der gewählten Plattform als Admin und User und helfen Ihnen, für die Rollen in Ihrer Organisation die benötigten Kompetenzen zu definieren. So bekommen Sie einen Fahrplan für die Schließung der Lücke zwischen Soll und Ist-Zustand.

Ein LMS ist eine Akademie im eigenen Haus

Stellen Sie sich einen spezifischen Lernpfad für jede Person in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation vor, der durch die Rolle, den Bedarf und die persönlichen Präferenzen geprägt ist.

• Für Mitarbeitende ist das eine reale Entwicklungsperspektive für die eigene berufliche Entwicklung und klare, einfach umsetzbare Schritte.
• Für Führungskräfte bietet das System Sicherheit, dass sie die benötigten Kompetenzen zur Erreichung der geplanten Ziele zur Verfügung haben.
• Für das HR-Management ist die jederzeit mögliche Übersicht über die Fortschritte und die Stimmigkeit der Rollenprofile ein großer Gewinn.

Das LMS vereint all diese Eigenschaften und bietet Potenzial für wesentliche Verbesserungen in der Personalentwicklung.

LMS einsetzen in einer Microsoft365-Umgebung: Optimal integriert

Sie wünschen sich ein Tool, dass sich nahtlos in Microsoft365 integriert? Dafür empfehlen wir Learn365. Gemeinsam mit KONVERTO, unserem Partner für Learn365, unterstützen wir Sie bei der Implementierung in Ihrer Systemumgebung. Unsere ewico-Expert*innen definieren mit Ihnen sinnvolle und bedarfsgerechte Lernpfade für Mitarbeitende, Führungskräfte und externe Personen wie Lieferanten. Maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse angepasst können Sie unsere Vorlagen und exklusive Lerninhalte nutzen. Als Berater*innen begleiten wir Sie, solange Sie es möchten und stehen Ihnen und Ihren Mitarbeitenden auch über die Einführungsphase hinaus zur Verfügung.

Mit unserem EnterpriseLearning Angebot ergänzen wir unser Portfolio und nutzen die Expertise, die wir in über 20 Jahren als Trainer*innen und in Beratungen zu Weiterbildung, Personalwesen, Leadership und Organisationsentwicklung aufgebaut haben. Gemeinsam mit uns entwickeln Sie Ihr Wunsch-System so, dass Sie es von Anfang an gewinnbringend einsetzen können.

Gerne zeigen wir Ihnen in einer Live-Demo, wie ein LMS in der Praxis funktioniert und beantworten alle Ihre Fragen zum Thema. Buchen Sie sich unkompliziert über unsere Website einen kostenlosen Beratungstermin und starten Sie in Ihre smarte Lernerfahrung!

„Ich habe mir nicht erwartet, dass das Angebot der Schulungen so gut ankommt“

ewico-Beraterin und Partnerin Christine Vigl hat die Bezirksgemeinschaft Vinschgau bei Aufbau einer internen Plattform für eine effiziente betriebsinterne Kommunikation und Zusammenarbeit mit MS Teams und MS Outlook beraten. Parallel zur Einführung führte sie Schulungen für Mitarbeitende und Führungskräfte durch und stand als Ansprechpartnerin für die erste Nutzungszeit zur Verfügung. Nach Abschluss des Projekts haben wir Urban Rinner, Generalsekretär der Bezirksgemeinschaft Vinschgau, gebeten, mit uns über die Zusammenarbeit zu sprechen. Er spricht darüber, was die Bezirksgemeinschaft dazu bewogen hat, MS Teams als Collaboration-Plattform einzuführen und warum die Schulungen für Mitarbeitende den Erfolg des Projekts langfristig sichern.

Herr Rinner, was war die Motivation für die Beratung im Aufbau einer internen Plattform für effiziente betriebsinterne Kommunikation und Zusammenarbeit mit MS Teams und MS Outlook? Und gilt das gleiche auch für die Schulungen für Mitarbeitende und Führungskräfte?

Wir hatten schon länger die Notwendigkeit einer moderneren Kommunikationsplattform gesehen und uns umgeschaut. Während der Pandemie haben wir dann viel MS Teams verwendet. Das hat in der Folge dann unsere Entscheidung beeinflusst. Bei den Schulungen war es so, dass wir es nicht sinnvoll empfunden haben, eine zumindest teilweise neue Software zu verwenden, ohne unseren Mitarbeitenden auch die Fähigkeiten zu verschaffen, diese wirklich gewinnbringend zu verwenden. Deswegen haben wir uns entschieden, die Schulung direkt parallel anzubieten.

Wie haben die Mitarbeitenden auf das Vorhaben reagiert?

Das Bild war gemischt: Bei fast jedem Projekt gibt es einige, die sich sehr dafür interessieren und gleich eine positive Rückmeldung geben, das war hier auch so. Viele haben aber auch eher eine abwartende Haltung eingenommen – schließlich ist immer schwer abzuschätzen, wie sich die neue Software auf die eigene Arbeit konkret auswirkt.

Was hat sich mit der Einführung von MS-Teams in der Zusammenarbeit geändert?

Wir sehen eine aktive und selbstständige Nutzung. In vielen Bereichen hat sich über die Plattform ein reger Austausch entwickelt. Es wurden sehr sinnvolle Gruppen eingerichtet und eine gute Kommunikation aufgebaut. Natürlich müssen wir darauf achten, dass auch in der mittleren und längeren Frist die Nutzung konstruktiv bleibt und sich keine unerwünschten Entwicklungen einschleichen. Ich bin aber überzeugt, dass die positiven Effekte in der Kommunikation dauerhaft sein werden.

Welche spezifischen Vorteile haben Sie als Organisation mit dem Projekt realisiert?

Ein großes Ziel war es, alle Mitarbeitenden gleichwertig über eine einzige Kommunikationsplattform zu erreichen. Das erhöht die Transparenz wesentlich und erleichtert die Nachvollziehbarkeit. Natürlich bleibt uns aber die Verantwortung, die Informationen termingerecht zur Verfügung zu stellen. Ein ganz konkreter Vorteil, der für uns als Bezirksgemeinschaft mit 13 Gemeinden aber sehr relevant ist: Wir ersparen uns Wege und Zeit zu den Außenstellen für weniger komplexe Austausche und kurze Abstimmungen.

Welches Feedback haben Sie von außen erhalten?

Effekte nach außen können wir noch nicht direkt feststellen, vielleicht ist es dafür auch noch zu früh. . Allerdings wird die Möglichkeit, Besprechungen über Teams abhalten zu können, allgemein geschätzt, auch von Partnern. Den größten und wertvollsten Effekt hat das Projekt aber sicher nach innen.

Was hat Sie überrascht im Ablauf des Projekts?

Ich habe mir nicht erwartet, dass das Angebot der Schulungen so gut ankommt. Die Mitarbeitenden haben diese wirklich gut angenommen.

Welche Unterstützung, welcher Input war besonders wertvoll?

Die ganzheitliche Herangehensweise war ein absoluter Pluspunkt. Die Verbindung zwischen Theorie und Praxis seitens der Referentinnen hat die Umsetzung wesentlich beschleunigt.

Was würden Sie in der Rückschau anders machen?

Da fällt mir nichts ein, wir sind wirklich sehr zufrieden.

Was sind Ihre Pläne für die Zukunft?

Für das bestehende Team werden wir mit laufenden Schulungen weiter machen, damit es eine Weiterentwicklung gibt. Außerdem können wir so neue Mitarbeitende gleich auf den denselben Wissensstand bringen. So nutzen wir die neue Software nachhaltig und vermeiden Brüche.

Vielen Dank!

Innovative Digitalisierungs-Strategien für KMUs in Zeiten des Fachkräftemangels

Ständig an der Kapazitätsgrenze und häufig auch darüber hinaus zu arbeiten, setzt Mitarbeitende und Führungskräfte unter hohen Druck. Es bleiben keine Ressourcen für Entwicklung und Reflektion, Burnout und Fehlentscheidungen sind reale Risiken, die zu fatalen Dynamiken führen können. Wie kann die Digitalisierung dabei helfen, diese Probleme kurzfristig zu lösen?

Der spürbare Fachkräftemangel bringt viele Unternehmen schon jetzt an ihre Grenzen, für die Zukunft sind die Prognosen noch deutlich drastischer. Um dem Teufelskreis aus Druck und Ausweichreaktion zu entkommen, müssen Unternehmen eine aktive Strategie entwickeln, um passende Mitarbeitende zu finden und zu halten. Insbesondere kleinere Unternehmen können neben dem Tagesgeschäft nur schwer Kapazitäten für Employer branding und aufwändige Personalsuche aufbringen. Doch wie können sie als einzelne Akteur*innen mit dem global steigenden Druck umgehen? Hoffnung gibt eine andere, ebenso mächtige Entwicklung, die, richtig angewendet, Abhilfe schaffen kann.

Digitalisierung bietet konkrete Lösungen

Die Digitalisierung ist zwar in aller Munde, bleibt aber für die meisten Menschen schwer greifbar. Bis sie konkret umgesetzt wird, ist nicht ganz klar – wie digitalisiert man etwas in einem Unternehmen oder der Verwaltung? Was kann, was sollte digitalisiert werden? Wie wirkt sich das aus, wo fängt man an? Die wichtigste Frage ist aber: Warum sollten wir das eigentlich tun? Die Antwort lautet: Weil ein digitaler Prozess sehr reale Wirkung entfalten kann und in vielen Fällen eine gleichwertige Alternative zum Einsatz menschlicher, manueller Arbeitskraft sein kann. Diese zu schonen und prioritär dort einzusetzen, wo Computer mit ihren heutigen Fähigkeiten und Funktionen sprichwörtlich „nicht hinkommen“, ist ein smarter, vernünftiger Umgang mit den eigenen Ressourcen im Unternehmen.

Doch was kann man mit Digitalisierung konkret tun, um den Druck des Fachkräftemangels zu lindern? Im Folgenden beleuchten wir drei große Felder, in denen sich Maßnahmen direkt auswirken. Dabei betrachten wir sowohl die Gewinne, die sich daraus ergeben, als auch die Investitionen, die dafür nötig sind.

Abläufe automatisieren, Aufgaben abgeben: Die Maschinen arbeiten lassen

Das offensichtlichste Instrument ist die Übernahme von Aufgaben, die bisher von Menschen erledigt wurden. Dafür eignen sich überraschend viele Tätigkeiten – im Grunde jede, die mehr als einmal in der genau gleichen Form ausgeführt wird. Von der Überprüfung von bestimmten Daten über die Beantwortung von Anfragen, bis zur Weiterleitung von Informationen oder der völlig autonomen Erstellung von Dokumenten – die technischen Möglichkeiten sind heute schon kaum noch begrenzt und erweitern sich ständig. Der limitierende Faktor hier ist der Zeiteinsatz, um den Ablauf zu automatisieren – nicht für jeden Prozess lohnt es sich. Und wie findet man raus, was man gut automatisieren kann? Eine ganz einfache Maßnahme wäre, jede*n Mitarbeitenden eine Woche lang eine Liste führen zu lassen, was sie alles machen. Danach kann bei jedem Punkt überlegt werden, WIE man diesen automatisieren könnte. Ob sich das auch lohnt, wird im nächsten Schritt bewertet.
Was für die bestehenden Prozesse gilt, lässt sich übrigens auch auf neue übertragen. Wird ein Ablauf im Unternehmen geändert oder neu eingeführt, sollte immer gleich auch darüber nachgedacht werden, welche Teile davon automatisiert werden können.

• Was bringt die Automatisierung? Sie entlastet die Mitarbeitenden, verringert Fehler und hilft, Daten zu sammeln, um die eigenen Abläufe besser einschätzbar zu machen. Diese zusätzlichen Informationen helfen bei der Optimierung und besseren Priorisierung.
• Was kostet die Automatisierung? Häufig kann aber auch schon bestehende Software verwendet und damit der Funktionsumfang besser genutzt werden. Die Automatisierung kostet Zeit, die aber als Investition zu betrachten ist. Auf jeden Fall kostet dieser Schritt etwas Engagement und Überwindung, den gewohnten Weg zu verlassen.

Neue Möglichkeiten für Mitarbeitende und Teams: Remote und asynchron arbeiten

Die Flexibilisierung von Arbeitszeit und -Ort ist eines der größten Potenziale der Digitalisierung gerade für kleinere Unternehmen. Nicht alle Tätigkeiten sind dabei im gleichen Maß virtualisierbar – in der Produktion und bei speziellen Dienstleistungen gibt es weniger Spielraum.  Bei genauer Betrachtung gibt es aber doch oft überraschend viele Tätigkeiten , die sich eignen: Manche nur räumlich, manche nur zeitlich, andere in beiden Dimensionen. Dabei gibt es nicht nur völlige Flexibilisierung oder totale Starre, sondern unendlich viele Möglichkeiten, den Bedürfnissen der Mitarbeitenden entgegenzukommen. Beispiel: Schichtsysteme mit kürzeren Einheiten, verdichtete Arbeitszeit, hybrides Arbeiten, feste Bürotage, Kernzeiten, mehr oder weniger Urlaubstage, Arbeitszeitkonten, Working abroad…

• Was bringt remote Arbeiten? Die wichtigsten Gewinne sind die höhere Produktivität und Zufriedenheit der bestehenden Mitarbeitenden, die Stärkung des eigenen Images als Unternehmen und Arbeitgeber*in, und die Möglichkeit, über den lokalen Markt hinaus Fachkräfte zu gewinnen und nach Bedarf einzubinden, z.B. Mitarbeitende, die in anderen Regionen leben, aber die Unternehmenssprache sprechenFür die Mitarbeitenden sind die Vorteile durch eine Flexibilisierung in ihrer Wichtigkeit kaum zu überschätzen.
• Was kostet remote Arbeiten? Initial bedeutet es Aufwand und Umgewöhnung. Insbesondere fällt es vielen Führungskräften schwer, sich von dem Gedanken zu verabschieden, dass für alle das gleiche gilt und die häufig verwendete Argumentation: „Das kann ich Mitarbeiterin A nicht zugestehen, denn dann wollen das alle“ wegfällt – es geht ja gerade darum, dem Individuum entgegenzukommen. Die gute Nachricht ist, dass diese Investitionen einen überproportionalen ROI haben – wer seine/ihre Bedürfnisse gut befriedigt sieht, ist nicht motiviert, sich einen anderen Job zu suchen und bereit, seinen/ihren Teil zum Gelingen des Unternehmens beizutragen. Üblicherweise werden die Investitionen schon nach kurzer Zeit durch die höhere Produktivität und Planungssicherheit mehr als wettgemacht.

Digitale Weiterbildung & Entwicklung mit einem Learning Management System

Der dritte Bereich, in dem Unternehmen durch Digitalisierung dem Fachkräftemangel etwas entgegensetzen können, ist die immer wichtigere Qualifizierung und Weiterentwicklung. Angesichts der hohen Geschwindigkeit, mit der immer wieder neue Verfahren und Tools auf den Markt kommen, müssen auch die Kompetenzen der Mitarbeitenden sich immer wieder schnell ändern. Statt darauf zu hoffen, neue Personen zu finden, die die Qualifikationen bereits mitbringen, ist es häufig sinnvoller, die Kompetenzen der bestehenden Mitarbeitenden erhöhen. Einerseits kann man so den Mitarbeitenden eine Entwicklung innerhalb des Unternehmens ermöglichen, andererseits eventuell durch Automatisierung freigewordene Kapazitäten der Mitarbeitenden für anspruchsvollere Aufgaben nutzen. Um die Profile der Personen mit den benötigten Kompetenzen zu matchen, eignet sich besonders gut ein Learning Management System (LMS), in dem geeignete Kurse direkt eingebunden werden können und die Personalabteilung oder Geschäftsführung Fortschritte direkt verfolgen kann. Es funktioniert wie eine interne Akademie, die aber nicht mühsam selbst aufgebaut werden muss und ist übersichtlicher als eine lose Sammlung von Zertifikaten unterschiedlichster Anbieter.

• Was bringt ein Learning Management System? Es gibt dem Management eine schnelle und vollständige Übersicht über die benötigten und vorhandenen Kompetenzen der einzelnen Mitarbeitenden. Für die Mitarbeitenden können individuell Kurse definiert und direkt im System absolviert werden. So wird Entwicklung einfach ermöglicht und die notwendigen Qualifikationen sicher erreicht.
• Was kostet ein Learning Management System? Die Lizenzgebühren sind abhängig von Anbieter und Unternehmensgröße, für kleinere Unternehmen sind oft sehr günstige Basisversion verfügbar. Der Aufwand der Einrichtung wird durch die hohe Transparenz im Betrieb schnell wieder absorbiert.

Digitalisierung als Strategie wird erst durch Umsetzung zu einem konkreten Vorteil

Es gibt noch viele weitere Strategien, mit denen gerade kleinere Betriebe und Organisationen äußerst wirksam von einer Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse profitieren können. Mit Maßnahmen in den genannten drei Feldern können Unternehmen dem Fachkräftemangel heute schon effektiv entgegentreten und für die Zukunft günstige Bedingungen schaffen, um die richtigen Personen für sich zu begeistern. Auch wenn damit nicht alle Probleme gelöst werden, kann der akute Druck gelindert und konkrete erste Schritte zur Digitalisierung im Unternehmen gesetzt werden.

Möchten Sie mehr über die einzelnen Felder erfahren? Wir beraten Sie gerne, mit welchen Maßnahmen, Systemen und Tools Sie die Themen bei sich schnell und sicher umsetzen können.

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Thrive Festival für female* empowerment am 7.10.2023

Nicht nur schöne Worte: female* empowerment und personal growth sind für uns eine Herzensangelegenheit.

Die thrive Community rückt Themen in den gesellschaftlichen Mittelpunkt, die scheinbar schon mehrheitsfähig sind, aber im Alltag für Frauen immer noch große Belastungsfaktoren und zusätzliche Hürden darstellen.

Wir können uns gut mit dem konkreten und lösungsorientierten Ansatz des Festivals und der thrive Community identifizieren: Die tatsächliche Situation hinterfragen, Wege aufzeigen, die noch gegangen werden müssen und das Änderbare angehen.

Deshalb unterstützen wir das thrive Festival am 7.Oktober nicht nur als Sponsorin, sondern sind auch mit unseren Expert*innen vor Ort.

Mehr Infos gibt es auf der Website des Festivals oder direkt per Email bei uns. Alle News und Updates rund um das Programm und den Rahmen gibt es auch auf LinkedIn.

Hier geht es direkt zu den Tickets. Sehen wir uns dort?